COOPINFA e INFOTEP preocupados por la calidad laboral certifican a empleados

Santo Domingo, RD- La Cooperativa de Ahorros, Créditos y Servicios Múltiples de los Integrantes de las Fuerzas Armadas (COOPINFA) y el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) entregaron más de 140 certificados a empleados que recibieron capacitación en distintas áreas para mayor rendimiento laboral y mejor atención a nuestros socios.

Esta formación mediante cursos y talleres ofrecidos a través del Programa de Capacitación de INFOTEP, forma parte de la cartera educativa y formativa de COOPINFA, enfocada en la estabilidad emocional de empleados, solución de conflictos y la calidad del trato ante las solicitudes de nuestros socios y cualquier persona que así lo requiera. Asimismo reitera el compromiso del Departamento de Gestión Humana de Coopinfa; de coordinar e impulsar el constante desarrollo del personal.

Entre los cursos en los que participaron los empleados de COOPINFA están: “Humanizando el servicio”, “Maneja tu estrés”, “Elaboración y redacción de informes técnicos”, “Atención al socio”, “Manejo de conflictos”, “Dando la milla extra”, “Inteligencia emocional”, “El virus de la actitud”.

Con los conocimientos adquiridos, nuestro personal podrá prestar servicios para satisfacer con efectividad los requerimientos de nuestros socios, así como brindar un mejor servicio.